Réparation / SAV de matériel de manutention et levage en Occitanie
Fort d’une expérience de plus 20 ans, notre service clients reconnu et formé vous accompagne dans toutes les étapes de la vie de votre matériel.
De la mise en service, jusqu’à la gestion des pièces de rechange, en passant par l'entretien préventif, les dépannages et réparations, ou l'assistance technique à distance, nos experts vous assurent le meilleur suivi technique de votre matériel. Nous nous sommes dotés d’une organisation Technique efficace, vous garantissant une prise en charge rapide et précise de vos demandes grâce à nos 5 bases réparties idéalement sur notre secteur géographique.
Une démarche éco-responsable
La qualité de service et le développement durable sont des valeurs essentielles pour notre équipe - C’est pourquoi depuis 2012, nous mettons tout en œuvre pour réduire l’impact de notre activité sur l’environnement.
En atelier
- Notre organisation est entièrement informatisée et digitalisée afin de supprimer toutes les taches d’impression gourmandes en papier et en énergie
- Nous favorisons autant que possible l’utilisation de fluides en vrac, pour diminuer le recours aux emballages
- 100% des déchets atelier sont triés puis recyclés
Et sur la route
- Les trajets de nos techniciens sont optimisés afin de limiter les émissions de gaz à effet de serre
- Les véhicules d’intervention sont des véhicules récents et respectant les normes d’émission en vigueur
- Les conducteurs sont tous sensibilisés à une conduite respectueuse de l’environnement
Des ateliers labellisés
L’excellence de service est à ce point importante chez ACTIMAN que nos ateliers sont labellisés ASEC (Certification TOYOTA Materials Handling) et 3*** (MANITOU). Tous nos collaborateurs techniques sont formés régulièrement auprès de nos constructeurs pour opérer sur votre matériel dans le respect de ces chartes, vous garantissant une qualité de service optimale.
Des prestations de qualité
L’ensemble de nos prestations sont réalisées dans le plus grand respect de votre matériel et en tant que professionnels, nous nous engageons à n’utiliser au plus possible que des composants d’origine Constructeurs. Nous disposons en outre d’un large catalogue de pièces et organes toutes marques (Origine et Adaptable) nous permettant d’intervenir avec la même précision sur des matériels autres que nos marques principales. En témoignent les nombreuses opérations d’entretien préventives et curatives réalisées tous les jours dans le cadre de l’obtention de marchés publics de maintenance et réparation auprès des grandes collectivités territoriales locales.
Des services sur-mesure
- Diversité de Services : Prestations SAV et opérations de maintenance préventive et/ou curative sur site ou en atelier, à la carte ou par le biais de nos contrats de maintenance. Nous adaptons nos contrats de services à votre utilisation, aux différentes durées et engagements horaires annuels, en respectant toutes les préconisations des constructeurs. Ces contrats peuvent portent généralement sur la maintenance préventive, vous délivrant ainsi des opérations périodiques d’entretien.
- Maniplus : Nous pouvons inclure des programmes de garantie de constructeur, ce qui vous permettra de vous focaliser sur votre exploitation en nous déléguant toute la gestion technique de votre machine.
- Easy Manager : Nos solutions télématiques peuvent inclure également la possibilité de suivi de maintenance à distance, et vous assurer une remontée d’informations en temps réel de l’utilisation de votre matériel.